Har dere mottatt avregningsbilag eller faktura fra oss, men har avtale med en annen leverandør?

🔍 Hva betyr "levert av Current Eco"? 

Current Eco leverer tekniske tjenester knyttet til lading og avregning. I noen tilfeller sender vi avregningsbilag på vegne av en operatør – altså en aktør som har det faktiske kundeforholdet med eieren av ladeablegget. 

Eksempler på slike operatører kan være: 

• Energiselskaper 

• Ladeoperatører 

• Medlemsorganisasjoner 

🧾 Hvem har kundeforholdet? 

Hvis du har mottatt et bilag, men ikke har en direkte avtale med Current Eco, betyr det at: 

• En annen aktør (operatør) eier kundeforholdet. 

• Current Eco har sendt bilaget som en teknisk underleverandør. 

📬 Hva gjør du hvis du har spørsmål om avregningsbilaget eller faktura? 

Hvis du er: 

• Regnskapsfører for en lokasjonseier 

• Administrator for et ladeanlegg 

• Kontaktperson i en bedrift 

… og du har mottatt et bilag fra Current Eco, må du: 

• Ta kontakt med operatøren som har avtalen med dere. 

• Ikke kontakte Current Eco direkte, da vi ikke har innsikt i det spesifikke kundeforholdet og ikke kan gi korrekt informasjon.