Slik tar du omstart på ditt private ladepunkt

Er du registrert som eier av ladepunktet, kan du starte det på nytt i appen CURRENT Charge. Det er sjelden nødvendig, men det kan hjelpe når ladepunktet oppfører seg unormalt.

Hvem kan ta omstart på ladepunktet i CURRENT Charge

Omstart i CURRENT Charge gjelder ladepunkt der du selv er registrert som eier, for eksempel laderen hjemme hos deg. Er du lokasjonseier eller administrator for et ladeanlegg, for eksempel i et borettslag, sameie eller en bedrift, tar du omstart i CURRENT Portal. Les hvordan du tar omstart på et ladepunkt i CURRENT Portal.

Slik tar du omstart på ditt private ladepunkt i CURRENT Charge

Åpne appen CURRENT Charge på telefonen.
Trykk på Hjem nederst til venstre.
Trykk på laderen din øverst på skjermen.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Omstart.

Omstart virker ikke når ladepunktet er offline.

Videoen viser hvordan du tar omstart på ladepunktet i CURRENT Charge.

Når kan det hjelpe å ta omstart på ladepunktet

En omstart kan hjelpe når ladepunktet har hengt seg opp eller oppfører seg unormalt, for eksempel:

Ladekabelen sitter fast: En omstart kan låse opp kabelen. Les hvordan du får løs en ladekabel som sitter fast.
Ladepunktet står i Feil: En omstart kan fjerne feilen, men ofte kommer den tilbake når du starter neste lading. Da er det trolig en fysisk feil, og du kontakter elektrikeren din. Les mer om når ladepunktet står i Feil.

Lader bilen når du tar omstart, avsluttes ladeøkten, og den starter ikke nødvendigvis igjen av seg selv.

Trenger du mer hjelp?

Løser ikke omstarten problemet, eller er du usikker på hva som er galt, kan du kontakte CURRENT kundeservice. Gjelder det en fysisk feil på laderen eller det elektriske, kontakter du elektrikeren din.