Gå til innhold
Norsk – Norge
Mer støtte Logg på
Ring kundeservice
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Hjelp, jeg ser ikke ladepunktet mitt i CURRENT Charge!

Om du ikke får opp ladepunktet ditt under stasjoner i CURRENT Charge, kan det enten være for at du ikke fått tilgang, kanskje du ikke har registrert deg en bruker eller så har du kanskje blitt logget ut. Ikke tvil, la oss se på det sammen!

Har du lastet ned CURRENT Charge-appen og registrert en bruker?

Hvis ikke, anbefaler vi at du følger vår hjelpeartikkel via denne lenken.

Jeg har lastet ned CURRENT Charge og registrert en bruker, men jeg ser fortsatt ikke ladepunktet mitt.

Det er helt normalt. Å laste ned CURRENT Charge, registrere en bruker og legge til betalingsmetode er første steg

Hvis du kjenner deg igjen i dette, er det stor sannsynlighet for at du mangler tilgang til ladepunktet ditt.

For å få tilgang kan du:

  • Kontakte lokasjonseier, som har tilgang  til CURRENT-portalen, og be om at du får tilgang.
  • Sende inn en henvendelse til Current ved å fylle ut skjemaet via denne lenken.

Men... Jeg har allerede lastet ned CURRENT Charge, registrert en bruker og betalingsmetode, og har tilgang til ladepunktet mitt. Hvorfor ser jeg det ikke i mobilappen?

Iblant kan du bli logget ut av CURRENT Charge-appen utan at det er tydelig.

  1. Åpne CURRENT Charge-appen på telefonen

    Hvis det står Logg inn nederst til høyere i stedet for Innstillinger, har du blitt logget ut.
  2. Logg inn på nytt - da skal ladepunktet ditt vises igjen.

Hvis det står Innstillinger, men du fortsatt ikke ser ladepunktet, kan det hende du har mistet tilgangen.

  • Kontakt lokasjonseier og be om å få tilgang på nytt.
  • Alternativt kan du sende inn en henvendelse til Current via denne lenken.