Slik følger du med på utbetalinger i CURRENT portalen

Logg inn i CURRENT portalen via denne lenken: https://portal.current.eco

Oversikt over utbetalinger

I menyen til venstre, under Selskap, finner du fanen Utbetalinger. Her får du en oversikt over alle utbetalinger som er sendt, mislyktes, eller klargjort for utbetaling.

Når du går til Utbetalinger i portalen, vil du se informasjon om hvilken periode utbetalingene dekker, status for hver utbetaling, datoene for når de ble sendt og ubetalt, samt det totale beløpet.

Vi har tre ulike statuser for våre utbetalinger:

✅ Betalt (grønn farge)

Dette indikerer at lokasjonseier har mottatt utbetalingen, og alt er i orden.

❌ Mislykket (rød farge)

Betalingen har blitt avvist. Årsaken kan være flere, for eksempel:

• Feil kontonummer
• Feil i KID-nummer
• Manglende referanse som bankene krever

For å finne ut hva som har forårsaket feilen, kan du klikke på en utbetaling med status Mislykket for å få en oversikt over mulige årsaker.

Dersom det er et feil kontonummer, kan du enkelt oppdatere dette i portalen ved å gå til Faktureringsinformasjon nederst i menyen til venstre. Scroll deretter ned til bunnen av siden og dobbeltsjekk at kontonummer er korrekt. For å gjøre endringer på selskapsinformasjon må du være logget inn som superbruker/administrator.

⏳ Ventende (mørkegrønn farge)

Utbetalingen er ferdig beregnet og klar til å sendes ut den 15. i måneden