Hoppa till innehåll
Svenska
Mer support Logga in
Ring kundservice
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Så här kan du följa dina utbetalningar i CURRENT-portalen

Här får du en enkel översikt över var du hittar utbetalningar i portalen och vad de olika statusarna betyder.

Logga in i CURRENT-portalen via denna länken: https://portal.current.eco

Översikt över utbetalningar

I menyn till vänster, under Företag, hittar du Utbetalningar. Här får du en översikt över alla utbetalningar som är skickade, misslyckade eller förberedda för utbetalning.

När du går till Utbetalningar i portalen, vil du se informasjon om hvilken periode utbetalingene dekker, status for hver utbetaling, datoene for når de ble sendt og utbetalt, samt det totale beløpet.

Vi har tre ulike statuser for våre utbetalinger:

✅ Betalt (grønn farge)

Dette indikerer at lokasjonen har mottatt utbetalingen, og alt er i orden.

❌ Misslyckad (röd färg)

Betalningen har blivit avvisad. Orsaken kan vara flera, till exempel:

  • Fel kontonummer
  • Fel utbetalningsreferens
  • Saknas referens som banken upplever
OBS! Om det uppstår problem med utbetalning till kontonummer rekommenderar vi att man använder sig av bankgiro.

För att se vad som orsakat fel kan man trycka på en utbetalning med status Misslyckad för att få en översikt över möjliga orsaker.

Om det är fel kontonummer kan du enkelt uppdatera detta i portalen genom att gå till Faktureringsinformation längst ned i menyn till vänster. Scrolla sedan ned till botten av sidan och dubbelkolla att kontonumret är korrekt. För att ändra företagsinformation måste du vara inloggad som superanvändare/administratör.

⏳ Väntande (mörkgrön färg)

Utbetalningen är färdigberäknad och fklar för att skickas den 15:e i månaden.

Viktigt att komma ihåg

OBS! Det skickas inte ut någon utbetalning förrän beloppet överstiget 1 000 kr. Detta innebär att du kan få utbetalningar som gäller för flera månader.

Vilken period utbetalningarna avser framgår under Utbetalningar i portalen.