Hoppa till innehåll
Svenska
Mer support Logga in
Ring kundservice
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Så här kan du följa dina utbetalningar i CURRENT-portalen

Här får du en enkel översikt över var du hittar utbetalningar i portalen och vad de olika statusarna betyder.

Logga in i CURRENT-portalen via denna länken här.

Översikt över utbetalningar

I menyn till vänster, under Företag, hittar du Utbetalningar. Här får du en översikt över alla utbetalningar som är skickade, misslyckade eller förberedda för utbetalning.

När du går till Utbetalningar i portalen ser du information om vilken period utbetalningarna avser, status för varje utbetalning, datumet då de skickades och betalades ut, samt det totala beloppet.

Vi har tre olika statusar för våra utbetalningar:

✅ Betalt (grønn farge)

Detta indikerar att anläggningsägaren har mottagit utbetalningen.

❌ Misslyckad (röd färg)

Betalningen har blivit avvisad. Orsaken kan vara flera, till exempel:

  • Fel kontonummer
  • Fel utbetalningsreferens
  • Saknas referens som banken kräver

⏳ Väntande (mörkgrön färg)

Utbetalningen är färdigberäknad och klar för att skickas den 15:e i månaden.

OBS! Om det uppstår problem med utbetalning till kontonummer rekommenderar vi att man använder sig av bankgiro.

För att se vad som orsakat fel kan man trycka på en utbetalning med status Misslyckad för att få en översikt över möjliga orsaker.

Om det är fel kontonummer kan du enkelt uppdatera detta i portalen genom att gå till Faktureringsinformation längst ned i menyn till vänster. Scrolla sedan ned till botten av sidan och dubbelkolla att kontonumret är korrekt. För att ändra företagsinformation måste du vara inloggad som superanvändare/administratör.

OBS! Det skickas inte ut någon utbetalning förrän beloppet överstiget 1 000 kr. Detta innebär att du kan få utbetalningar som gäller för flera månader.

Vilken period utbetalningarna avser framgår under Utbetalningar i portalen.