Vi vill härmed informera om att ert Bostadsrättsförening/Samfällighet har ingått ett avtal och kommer att använda CURRENTS administrations- och betalningslösning för laddboxarna i anläggningen.
HUR KOMMER JAG IGÅNG?
STEG 1: Skapa en användare
För att få tillgång till laddarna måste du skapa en användare hos CURRENT, detta kan göras på två olika sätt:
- Vi rekommenderar att du laddar ner CURRENT mobilapp, som heter CURRENT Charge (tidigare kallad SmartCharge), som finns tillgänglig i Google Play (Android) eller App Store (Iphone).
- For dig som inte vill ladda ner mobilappen kan du använda webbappen via nätläsaren på PC, MAC, surfplatta eller mobil via följande länk: https://app.current.eco
HUR KOMMER JAG IGÅNG?
STEG 2: Registrera din betalningsmetod
För att kunna börja ta betaIt måste du lägga till en giltig betalningsmetod (Betalkort eller PayPal), detta gör du pa följande sätt, efter att du har skapat en användare och loggat in i mobilappen/webbappen:
lnställningar / Betalning / Lägg till betalningsmetod / Välj "Kort" eller "PayPal"
och följ instruktionerna tills din betalningsmetod är godkänd och tillagd.
Betalning
Betalningen sker automatiskt en gång i månaden, via den valda betalningsmetoden. Standard betalningsfrekvens er den 25. Varje månad.
HUR LÄGGER JAG TILLETT LADDKORT (RFID)?
Om du redan har ett laddkort/bricka (RFID), kan du lägga till det via vår mobilapp/webbapp, medan du står vid laddstationen, med foljande metod:
lnställningar / Laddbrickor / Lägg till laddbricka / Sök och välj den laddpunkt du befinner dig vid / Välj rätt laddningsbox / Skanna laddkort/bricka på läsaren till laddaren när du uppmanas till det i mobilappen/webbappen - Ditt laddkort/bricka är nu lagt till.
HUR BÖRJAR JAG LADDA?
För att starta laddningen kopplar du ihop laddaren och bilen och startar sedan laddningen via mobilappen/webbappen eller genom att skanna ditt laddkort/bricka. Kan du inte se laddningsanläggningen i appen? Kontakta CURRENT kundsupport.
HUR HÅLLER DU KOLL PA DIN EGEN LADDNING?
Varje laddsession som du startar loggas i mobilappen/webbappen. Där kan du övervaka din egna förbrukning.
HUR MAN HANTERAR OFFLINE-LADDARE
När en laddare är offline pratar den inte med vårt system. Då finns det två saker du kan kontrollera:
- Om laddaren lyser är den troligen inte ansluten till För att åtgärda problemet kan du prova att slå av och på routern som ar ansluten till laddaren.
- Om laddaren inte lyser har den förmodligen ingen ström. Då kan antingen säkringen ha gått i laddboxen eller i strömskåpet.
Kontakta gärna vaktmästare, laddansvarig eller anläggningsägare så att de kan kontrollera säkringar och router. Om de inte hittar något fel och det inte fungerar att starta om routern eller slå av/på säkringar måste man kontakta sin installatör (elektriker).