Utfordring
Bergehus ønsket å utvide ladetilbudet til sine leietakere. For å gjøre dette trengte de en moderne og effektiv ladeløsning. For å unngå merarbeid ønsket de seg en løsning som ga individuell kontroll over ladepunkter, støttet alle nye og eksisterende reguleringskrav, og var enkel å bruke for både ansatte, leietakere og gjester til bygget.
Deres tidligere løsning manglet også muligheten til å justere ladeprisen time for time, basert på spotpris. Den hadde heller ikke støtte for roaming med EasyPark-appen. Bergehus var heller ikke fornøyd med kundestøtten den forrige tilbyderen ga dem.
Løsning
Bergehus tok kontakt med Current Eco AS (CURRENT) og fikk en løsning basert på vårt verdensledende Charge Point Management Software. Løsningen inkluderte blant annet:
- AutoHeal: En funksjon som automatisk retter de fleste feil, slik at de driftsansvarlige ikke trenger å bruke tid på det.
- Muligheten til å justere ladeprisen basert på spotpris.
- En fleksibel betalingsløsning med støtte for både fakturabetaling for leietakere og ad hoc-betaling for gjester.
- Kundestøtte mellom kl. 07–23. Dette dekker hele byggets brukstid.
- One-Click Roaming med blant annet EasyPark, Elton og Elbilforeningen.
Resultat
Etter at de byttet til CURRENT, har hverdagen blitt enklere for de driftsansvarlige ved Bergehus. De har fått et intuitivt system som drifter seg selv, automatisk retter opp i de fleste feil som kunne skapt driftsavbrudd, og som håndterer alt av betalinger på deres vegne.
Frederik Solbrekken, driftssjef i Bergehus, hadde følgende å si om prosessen:
– Å bytte til løsningen fra CURRENT har redusert det manuelle arbeidet knyttet til byggets over 400 daglige brukere, fordelt på 18 leietakere, med flere timer i måneden.
