Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn i CURRENT Charge?

Får du ikke registrert deg eller logget inn i appen CURRENT Charge, skyldes det oftest en registreringsmail som ikke er funnet, et glemt passord eller en feilskrevet e-postadresse. Her er hva du gjør i hvert tilfelle.

Hvis du ikke har registrert deg i CURRENT Charge

Du må ha en bruker i CURRENT Charge før du kan logge inn. Les hvordan du kommer i gang med CURRENT Charge i borettslag eller sameie, eller hvordan du kommer i gang med offentlig lading.

Slik finner du registreringsmailen fra CURRENT Charge

Når du registrerer deg, får du en e-post med en lenke for å fullføre registreringen.

1. Sjekk mappen for søppelpost eller spam i e-posten din.
2. Søk etter «CURRENT» i e-postprogrammet ditt.
3. Legg CURRENT Charge til som trygg avsender, så havner ikke fremtidige e-poster i søppelposten.

Lenken i registreringsmailen virker i én uke. Er det mer enn en uke siden du registrerte deg, trenger du en ny e-post. Kontakt CURRENT kundeservice, se nederst.

Hvis registreringsmailen ikke har kommet

Finner du ikke e-posten etter å ha sjekket søppelposten og søkt etter den, kan e-postadressen være skrevet feil ved registreringen. Kontakt CURRENT kundeservice, så retter vi e-postadressen og sender en ny e-post.

Slik logger du inn hvis du har glemt passordet

1. Åpne CURRENT Charge.
2. Trykk på Glemt passord på innloggingssiden.
3. Følg lenken i e-posten du får, og velg et nytt passord.

Du kan også logge inn med telefonnummeret ditt, men bare hvis telefonnummeret allerede er registrert på brukeren din.

Trenger du mer hjelp?

Kommer du fortsatt ikke inn, kan du sende en henvendelse til CURRENT kundeservice. Oppgi navnet ditt, telefonnummeret ditt og e-postadressen du registrerte deg med.